こだわり米・差別化米専門店「スズノブ」ネットショップ

• 〒152-0031
• 東京都目黒区中根２－１－１５
• （東横線「都立大学駅」改札口前「中根小通り」を歩いて３分）
• TEL：03-3717-5059
• FAX：03-3723-7235
• URL：https://www.suzunobu.com
• E-mail：webshop@suzunobu.com
• 営業時間：9:30-18:30
• >定休日：日曜日・祝日・ゴールデンウィーク・お盆休み・年末年始（定休日は、お米の発送はございません）

アクセス

• 〒277-0023
• 千葉県柏市中央１－９－２久保ビル１階
• TEL：047-139-8805
• URL：http://www.suzunobu-chiba.biz
• E-mail：rice@suzunobu-chiba.biz
• 営業時間：10:00-19:00
• 定休日：水曜日・第1・第３木曜日

• スズノブネットショップは、パソコン・スマートフォン・タブレットに対応しております。
• クレジットカード、クロネコ代金後払い、代金引換、コンビニ振込、銀行振込、郵便振替等がご利用いただけます。
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• ご登録（会員登録）をして頂くことで、次回からのご購入の際の入力が省略できます。
• もちろん、ご登録（会員登録）をせずにご購入する事も可能です。

• １．トップ画面より、ご希望商品のアイコンをお選びクリックしてください。
• ２．ご希望商品のリストページに移ります。
• ３．一部の商品を除き、１商品が「通常・真空パック・メール便」の画像が表示されているページに変わります。
• ４．ご希望商品の画像をクリックすると、個々の詳細ページへと進みます
• 　・「◆白米/分搗米/無洗米/玄米」よりご希望の商品を選択して下さい。
• 　・選択項目は１ｋｇのみとなっていますまで、２ｋｇをご希望の場合は、数量を２個としてください。
• 　・「◆袋のタイプ」を選んでください。
• 　指定がない場合は「おまかせ」となります。
• 　その場合、１kg×２袋は２kg×１袋に、１kg×５袋は５kg×１袋、１kg×３袋は５kg×１袋、または２kg×１袋と１kg×１袋となります
• 　「小袋のまま」の場合は、ご注文通りとなります。
• 　★ 資源節約にご協力をお願いいたします ★
• ５．「カートに入れる」ボタンを押してください。
• 　「カートに入りました」というメッセージが表示され、「カートを見る」というボタンに変更されます。
• ６．引き続きお米をご購入の場合は、１～３を繰り返してください。
• ７．すべてのお買い物が終わりましたら、「カートを見る」ボタンを押してください。
• ８．カート情報「ご注文手続き」画面に変わります。
• 　・ご登録がお済のお客様は、ログインしてください。
• 　・初めてのお客様は「会員登録してご購入」へお進みください。
  
• 　　（ご登録の際に５０ポイントをプレゼントいたします）
• 　・会員登録をせずにご購入も可能となっております。
  
• 　　（ポイントは付きません）
• ９．配送先の選択をしてください。
• 　・ご自宅にお届けの場合は、そのままお進みください。
• 　・別の住所に送付する場合は、ご登録をお願いいたします。
• 10．お支払方法を選択してください。
• 　・代金引換(準備が出来次第発送いたします)
• 　・銀行振込(お振込確認後に発送いたします)
• 　・郵便振替(お振込確認後に発送いたします)
• 　・クレジットカード(決済確認後、速やかに発送いたします)
• 　・クロネコ代金後払い(準備が出来次第発送いたします)
• 11．「ご注文内容確認へ」のボタンを押してください。
• 12．「ご注文を確定する」のボタンを押してください。
• 13．注文完了画面に変わり、お手続きは終了いたしました。
• 　・画面に「ご注文番号が表示されますので、ご注文の控えを大切に保管してください。
• 　・ご注文商品に関するお問い合わせの場合は、ご注文番号をお伝え下さい。
• 14．お客様のお手元に、webshop@suzunobu.comより「注文確認メール(自動返信)【スズノブネットショップ】というメールが届きます。
• 　・ご注文内容のご確認をお願いいたします。
• 　・変更などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
• 　※電話番号やメールアドレスは、メールの下に記載しております

• 配送希望時間帯の指定が可能です。

• ・午前中(12時まで)
• ・12時～14時までのご指定はできません。
• ・14時～16時
• ・16時～18時
• ・18時～20時
• ・19時～21時
• ※お中元・お歳暮・お盆・クリスマス・お正月など、宅配が混み合う時期では、ご希望時間にお届け出来ない場合がございます。

• ・代金引換(準備が出来次第発送いたします)
• ・銀行振込(お振込確認後に発送いたします)
• ・郵便振替(お振込確認後に発送いたします)
• ・クレジットカード(決済確認後、速やかに発送いたします)
• ・クロネコ代金後払い(準備が出来次第発送いたします)
• ※代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)、銀行振込、郵便振替の場合、手数料はお客様負担となります。

• ・１ポイント：1円
• ・ポイント付与指定：商品購入時に付与する商品価格の1%です。
• ・商品購入時利用可能限度：5000円となります。
• ・ポイント有効期限：獲得日の 24ヶ月後の末日までとなります。
• ・利用可能な商品合計：1円以上です。
• ・ポイント付与条件：商品価格のみの合計に対してポイントを付与致します。
• ・ポイント付与対象：ポイント対象となる元の金額からポイント利用分を差し引いたものに対してポイントを付与致します。
• ・会員登録時：50ポイントを付与致します。

• 弊社商品は、品質に万全を期しておりますが、万が一輸送時の破損、品質不良品がございましたら、速やかにお取替えいたします。
• また、ご注文の商品とお届けした商品が異なった場合も、同様にお取替えいたしますので、メールまたはお電話にてご連絡ください。
• それ以外の、お客様の都合による返品（好みに合わない等）につきましては、弊社商品は、ご注文を頂いてから１袋ずつ精米しているため、お断りしております。
• お米という、鮮度を大切にする食品のため、精米日より半月以上立ってしまったものについては、未開封のものであっても、ご返品はお断りしております。
• お届け時に米袋を開封した時には異常が無かったお米の場合については、お客様のもとで発生したトラブルである事が多数確認されています。
• そのため、ご連絡を頂きました際に、保管状況、開封時期や状態などについてのご質問をさせていただく事もございますので、あらかじめご了承ください。
• お届け時の段ボール箱の開封の際には、カッターのご使用は控えてください。
  
• 弊社は全て手作業でおこなっておりますので、 梱包時に米袋が切れていないかの確認をしております。