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お買物に関するQ&A

サイトに休みはありますか

スズノブネットショップはスズノブ店舗と同じで、日曜日・祝日・お盆休み・年末年始はお休みとなっております。
お休み中の、お米の発送はございませんのでご注意ください。
また、お休み中は、お問い合わせにもお答えできませんので、ご了承ください。

パスワードを認めません

スズノブネットショップは、2017年12月1日よりパソコンだけでなく、スマートフォン・タブレット対応のショップに変わりました。
本来でしたら、旧サイトの顧客情報を、そのままご新しいサイトでもご利用出来るようにするべきでしたが、かなり古くから使用していたサイトの顧客情報であったため、エラー情報なども多く含まれてしまっていたことから、移行をいたしませんでした。
御手数ですが、新規ご登録（会員登録）をお願いいたします。

買い物の仕方が判りません

ヘッダー・アサイト・フッターにあります「ご利用ガイド」にあります「お買い物の手順」をご参照ください。

返品・キャンセル

お客様ご都合による返品・返金につきましてはいたしかねますのでご了承ください。

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ご利用ガイド

お支払い方法

以下からお選びいただけます。

・クレジットカード決済

・代金引換

・代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)

・銀行振込(事前ご入金)

・郵便振替(事前ご入金)

※代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。

※銀行振込、郵便振替の場合は、事前ご入金となります。

　また、手数料もお客様負担となります。

お支払口座

◆銀行

・城南信用金庫　碑衾支店(ヒフスマシテン)

　当座：５４０４９１　名義：株式会社スズノブ

・三井住友銀行　都立大学駅前支店

　当座：２３２６４５　名義：株式会社スズノブ

◆郵便局

・口座番号：００１３０－８－４１２８５０

　加入者名：株式会社スズノブ

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配送について

●１回のご注文の総キロ数について

１回のご注文の総キロ数は２８kgとなります。

総キロ数が２８kgを超える場合は、注文を分けてお願いいたします。

●配送時間について

以下の希望時間帯の指定が可能です。

・午前中(12時まで)

・12時～14時の配送はございません

・14時～16時

・16時～18時

・18時～20時

・19時～21時

送料

（10％　税込価格）

◆ヤマト配送料金に対して、当社が20～40％ご負担いたします

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お問い合わせ

03-3717-5059

受付時間 : 平日（月～金曜日） 9：30～17：30

（日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く）

お問い合わせフォームは24時間受付中です。

確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

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会社概要

株式会社スズノブ

〒152-0031

東京都目黒区中根２－１－１５

代表者：西島 豊造

（東横線「都立大学駅」より駅前通り徒歩３分）

TEL：03-3717-5059

FAX：03-3723-7235

営業時間：9:30-18:30

定休日：日曜日・祝日（お米の発送はございません）

URL：https://www.suzunobu.com

E-Mail：webshop@suzunobu.com

西島豊造E-Mail：nishijima@suzunobu.com

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