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こだわり・差別化⽶専⾨店スズノブ

お買物に関するQ&A QUESTIONS

サイトに休みはありますか

スズノブネットショップはスズノブ店舗と同じで、日曜日・祝日・お盆休み・年末年始はお休みとなっております。
お休み中の、お米の発送はございませんので、ご注意ください。
また、お休み中は、お問い合わせにもお答えできませんので、ご了承ください。

パスワードを認めません

スズノブネットショップは、2017年12月1日よりパソコンだけでなく、スマートフォン・タブレット対応のショップに変わりました。
本来でしたら、旧サイトの顧客情報を、そのままご新しいサイトでもご利用出来るようにするべきでしたが、かなり古くから使用していたサイトの顧客情報であったため、エラー情報なども多く含まれてしまっていたことから、移行をいたしませんでした。
御手数ですが、新規ご登録(会員登録)をお願いいたします。

買い物の仕方が判りません

ヘッダー・アサイト・フッターにあります「ご利用ガイド」にあります「お買い物の手順」をご参照ください。

送料は、どうなっていますか

当店ホームページのリニューアルに伴いまして、配送料を重量から、ご購入金額ごとの設定へと改定させていただきました。
●5000円未満の場合の配送料は、当社が27%ご負担いたします。
 北海道1500円、北東北1260円、南東北~東海1180円、関西1260円、中国~四国1340円、九州1500円、沖縄2300円

●5000円以上の場合の配送料は、当社が52%ご負担いたします。
 北海道1,000円、北東北840円、南東北~東海780円、関西840円、中国~四国890円、九州1,000円、沖縄1500円となります。
(税込み価格で表示)

返品・キャンセル

お客様ご都合による返品・返金につきましてはいたしかねますのでご了承ください。

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都道府県

ご利用ガイド

お支払い方法

以下からお選びいただけます。

・クレジットカード決済

・代金引換

・代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)

・銀行振込(事前ご入金)

・郵便振替(事前ご入金)

※代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。

※銀行振込、郵便振替の場合は、事前ご入金となります。

 また、手数料もお客様負担となります。

お支払口座

◆銀行

・城南信用金庫 碑衾支店(ヒフスマシテン)

 当座:540491 名義:株式会社スズノブ

・三井住友銀行 都立大学駅前支店

 当座:232645 名義:株式会社スズノブ

◆郵便局

・口座番号:00130-8-412850

 加入者名:株式会社スズノブ

配送について

●1回のご注文の総キロ数について

1回のご注文の総キロ数は30kgとなります。

総キロ数が30kgを超える場合は、注文を分けてお願いいたします。

●配送時間について

以下の希望時間帯の指定が可能です。

・午前中(12時まで)

・12時~14時の配送はございません

・14時~16時

・16時~18時

・18時~20時

・19時~21時

送料

(10% 税込価格)

◆5,000円未満の場合の配送料は、当社が27%ご負担いたします

・北海道 1,500円

・北東北(青森・秋田・岩手) 1,260円

・南東北(宮城・山形・福島) 1,180円

・関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨) 1,180円

・信越(新潟・長野) 1,180円

・北陸(富山・石川・福井) 1,180円

・中部(静岡・愛知・三重・岐阜) 1,180円

・関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫) 1,260円

・中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 1,340円

・四国(香川・鳥取・愛媛・高知) 1,340円

・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1,500円

・沖縄 2,310円

◆5,000円以上の場合の配送料は、当社が52%ご負担いたします

・北海道 1,000円

・北東北(青森・秋田・岩手) 840円

・南東北(宮城・山形・福島) 780円

・関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨) 780円

・信越(新潟・長野) 780円

・北陸(富山・石川・福井) 780円

・中部(静岡・愛知・三重・岐阜) 780円

・関西(大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫) 840円

・中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) 890円

・四国(香川・鳥取・愛媛・高知) 890円

・九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) 1,000円

・沖縄 1,500円

お問い合わせ

03-3717-5059

受付時間 : 平日(月~金曜日) 9:30~17:30

(日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。

確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

株式会社スズノブ

〒152-0031

東京都目黒区中根2-1-15

代表者:西島 豊造

(東横線「都立大学駅」より駅前通り徒歩3分)

TEL:03-3717-5059

FAX:03-3723-7235

営業時間:9:30-18:30

定休日:日曜日・祝日(お米の発送はございません)

URL:https://www.suzunobu.com

E-Mail:webshop@suzunobu.com

西島豊造E-Mail:nishijima@suzunobu.com

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